Libre-service et centre d'assistance WebADM
OpenOTP Libre-service et centre d'assistance
Applications Web d'aide à l'utilisateur final et de gain de temps
Bureau libre-service pour les utilisateurs
Allégez les processus d'assistance en laissant les utilisateurs gérer la plupart des tâches d'autogestion.
Les solutions RCDevs Security sont fournies avec des applications d'aide à l'utilisateur final (appelées WebApps) qui sont des composants facultatifs dans WebADM.
Ces applications font partie de votre infrastructure de sécurité. Ils simplifient bon nombre de vos processus d'assistance en permettant aux utilisateurs de gérer la plupart des tâches d'autogestion (c'est-à-dire l'inscription des jetons ou la gestion des comptes/mots de passe).
Les Web Apps sont des portails compagnons pour les applications Web Service de vos RCDevs. Par exemple, dans certains cas d'utilisation, OpenOTP demande aux utilisateurs finaux d'inscrire, de tester ou de resynchroniser leurs jetons.
Pour un usage public, les applications Web peuvent facilement être intégrées à votre site Web ou déployées sur Internet à l'aide du serveur proxy de publication WebADM de RCDevs.
Gérer les informations de compte telles que l'e-mail, les numéros de téléphone portable, etc.
Réinitialiser le mot de passe LDAP selon une politique de mot de passe configurable
Inscrire, resynchroniser et tester des jetons logiciels/matériels ou des Yubikeys
Gérer les certificats d'utilisateur
Recevez un lien automatique pour renouveler un jeton, un mot de passe, un certificat ou une clé SSH lorsqu'ils expirent
Réinitialisation sécurisée du mot de passe
Auto-enregistrement de l'utilisateur
Bureau d'aide à l'administration
Déléguer la 1ère ligne de support
Cette application Web fournit une interface facile à utiliser pour le premier niveau de la fonction de support informatique.
Cette application Web doit être installée sur votre ou vos serveurs WebADM et est accessible via WAProxy ou un autre proxy inverse configuré avec WebADM.